privacy policy

Home » Privacy Policy

#alleaandachtvoor jouw privacy

Shoeby doet er alles aan om je meer dan 100% tevreden te stellen. Dat doen we door extreem veel aandacht voor jou en verbluffend veel service. Om dat mogelijk te maken, gebruiken wij jouw persoonsgegevens. Met deze verklaring informeren we je over de belangrijke onderwerpen die betrekking hebben op jouw privacy in onze dienstverlening. Als je hier meer vragen over hebt, dan kun je altijd terecht bij onze klantenservice. In deze privacyverklaring gebruiken we een aantal belangrijke woorden. Om de verklaring beter te kunnen begrijpen leggen we deze kort uit:

  • Persoonsgegevens: gegevens die direct of indirect iets over je zeggen. Bijvoorbeeld jouw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer.
  • Verwerken: alles wat er met persoonsgegevens kan worden gedaan. Bijvoorbeeld het verzamelen, maar ook het opslaan, gebruiken en verwijderen van jouw gegevens uit onze administratie.

Deze privacy verklaring gebruiken we voor onze websites Shoeby.nl, shoebyblog.nl, werkenbijshoeby.nl en eksept.com, onze mobiele app en onze social media-kanalen. Hieronder hebben we de voor jou belangrijke vragen met antwoorden op een rijtje gezet.

Van wie verwerkt Shoeby persoonsgegevens?

Shoeby verwerkt persoonsgegevens van klanten, websitebezoekers, sollicitanten, medewerkers, leveranciers en externe relaties. Kijk voor de privacy verklaring voor sollicitaties op de website www.werkenbijshoeby.nl.

Wie is verantwoordelijk voor de verwerking van mijn persoonsgegevens?

Voor de verwerking van je gegevens is verantwoordelijk VDR Holding B.V. en haar dochtermaatschappijen Shoeby-Shop B.V. en VDR Fashion Group B.V. (hierna ‘Shoeby’ , ‘ons’ of ‘wij’ te noemen):

  • Burgemeester Burgerslaan 40a
  • 5245 NH Rosmalen
  • Telefoonnummer +31 (0) 73 511 80 19
  • E-mailadres info@shoeby.nl
  • Ons B.T.W.-nummer is NL803925207B01
  • Kamer van Koophandel nummers 51450046, 16078843 en 61051829

Waarom verwerkt Shoeby persoonsgegevens?

Shoeby verwerkt persoonsgegevens voor verschillende doeleinden:

  • Om onze contractuele afspraken met jou na te komen;
  • Om jou persoonlijke en betrouwbare dienstverlening te bieden;
  • Om te voldoen aan wet- en regelgeving;
  • Omdat je ons toestemming hebt gegeven om je van dienst te zijn.

Soms heb je ons toestemming gegeven (en kun je deze ook weer intrekken) om je gegevens te gebruiken. Dit geldt voor:

  • Abonneren op de nieuwsbrief voor de nieuwste modetrends;
  • Lid worden van het Shoeby Style programma;
  • Gebruik van de Shoeby app;
  • Uitnodigingen van events & shopping nights;
  • Communicatie via SMS
  • Solliciteren op een vacature

Welke persoonsgegevens verwerkt Shoeby van mij?

Shoeby biedt een aantal diensten (zie hieronder) waarvoor hoofdzakelijk basale persoonsgegevens worden verwerkt, zoals naam, adres (straat, huisnummer, postcode, woonplaats), geslacht, geboortedatum, e-mailadres en telefoonnummer. Deze gegevens zijn noodzakelijk om de betreffende dienst op een goede manier te kunnen aanbieden.

Afhankelijk van het soort dienst, vragen we je om persoonlijke voorkeuren aan te geven die ons helpen de dienst persoonlijker te maken. Deze voorkeuren zijn meestal optioneel, maar soms ook noodzakelijk omdat ze juist de reden zijn geweest waarom je van die dienst gebruik maakt.

Sollicitantenportaal

Als je je alleen voor onze algemene nieuwsbrief inschrijft, dan verwerken we de volgende gegevens:

  • Noodzakelijk : Voornaam, Achternaam en e-mail adres, telefoonnummer, bijlage en wervingskanaal.
  • Optioneel : Voorvoegsel, geboortedatum, adres, foto.

Tijdens het solliciteren is er de optie om jouw gegevens 1 jaar lang te bewaren.

De noodzakelijke gegevens gebruiken we om jou op een persoonlijke manier aan te spreken en maakt het eventueel in dienst melden gemakkelijker. De optionele gegevens gebruiken we om een compleet beeld van je te krijgen en vragen we eventueel later op tijdens een definitieve aanname.

Hoe gaat Shoeby met mijn persoonsgegevens om?

Shoeby respecteert en beschermt je persoonsgegevens. We hanteren hierbij de volgende principes:

  • We gaan vertrouwelijk met je persoonsgegevens om;
  • We gebruiken je gegevens alleen voor de levering van producten en diensten aan jou persoonlijk;
  • We verwerken niet meer gegevens dan nodig;
  • We bewaren je gegevens niet langer dan wettelijk is toegestaan en noodzakelijk is voor de verwerking van je gegevens;
  • We gebruiken niet meer persoonsgegevens dan strikt noodzakelijk is.

Om hier invulling aan te geven werken hebben we het volgende geregeld:

  • Toegang tot persoonsgegevens alleen op basis van noodzakelijkheid;
  • Inschakeling van zorgvuldig geselecteerde derden;
  • Specifieke bewaartermijnen;
  • Opslag van gegevens zoveel mogelijk in de EU.

Toegang alleen op basis van noodzakelijkheid

Binnen Shoeby kunnen je persoonsgegevens alleen worden gebruikt door medewerkers die de gegevens nodig hebben voor het werk dat ze uitvoeren. Anderen kunnen jouw persoonsgegevens niet verwerken. Daarnaast hebben onze medewerkers die persoonsgegevens verwerken een geheimhoudingsplicht.

Inschakeling van zorgvuldig geselecteerde derden

We delen persoonsgegevens met derden die door ons zijn ingeschakeld om diensten aan jou te leveren. Denk aan bezorgpartners, betaalpartners en IT-dienstverleners. Deze derden kunnen alleen onze opdracht krijgen als zij aantoonbaar voldoen aan onze privacy-voorwaarden en geheimhouding garanderen. Jouw persoonsgegevens kunnen ook worden verstrekt aan derden als wij daar een wettelijke verplichting toe hebben. Bijvoorbeeld aan de belastingdienst. Jouw persoonsgegevens worden niet verkocht.

Specifieke bewaartermijnen

Wanneer jouw gegevens niet langer bewaard mogen worden, vernietigen wij deze. Of we gebruiken jouw gegevens anoniem. Dan weten we niet meer dat de gegevens van jou zijn. Dit doen we bijvoorbeeld voor interne analyses en rapportages.

Hoe lang bepaalde persoonsgegevens worden bewaard, is afhankelijk van het soort Persoonsgegeven en de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt. Dit zijn de verwijdertermijnen (tenzij je eerder een verzoek indient om jouw gegevens te verwijderen):

Opslag van gegevens zoveel mogelijk in de EU

Jouw persoonsgegevens worden zoveel mogelijk opgeslagen binnen de Europese Unie, maar in ieder geval in een land dat een soortgelijk wettelijk beveiligingsniveau kan garanderen, zoals bijvoorbeeld het Privacy Shield dat is afgesproken met de Verenigde Staten van Amerika.

Welke regels gelden voor Shoeby bij de verwerking van persoonsgegevens?

Bij de verwerking van persoonsgegevens is Shoeby onder meer gebonden aan:

  • Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG)
  • De Nederlandse Uitvoeringswet AVG
  • Telecommunicatiewet

 Kan Shoeby dit document wijzigen?

Ja, deze privacy verklaring kunnen wij van tijd tot tijd wijzigen. Als er nieuwe ontwikkelingen zijn of als de wetgeving wijzigt, dan passen wij de privacy verklaring daarop aan. De meest actuele versie van onze privacy verklaring kunt u steeds terugvinden op de website.