“Je verkoopt niet alleen een outfit. Je geeft iemand een goed gevoel mee.”

Gabriëlla
- Personal Stylist
in Den Bosch Centrum

Home » Stories » Gabriëlla

Bijna vijf jaar geleden stapte Gabriëlla binnen bij Shoeby. De klik was er meteen. Haar sollicitatiegesprek voelde niet als een formeel gesprek, maar als praten met iemand die ze al langer kende. Warm, open en persoonlijk. Inmiddels is Gabriëlla niet meer weg te denken uit het team van Shoeby Den Bosch Centrum. En precies dat warme gevoel? Dat ervaart ze nog steeds iedere dag.

geen dag – en geen klant – is hetzelfde

Een werkdag begint samen. Even bespreken wat er speelt en waar de focus ligt. Daarna gaat het tempo omhoog. Gabriëlla pakt de vracht uit, helpt met de winkelpresentatie en springt bij waar nodig.

Maar haar favoriete plek is duidelijk: tussen de klanten.

“Het contact met klanten maakt mijn werk zo leuk. Je leert mensen echt kennen. Soms komen ze zelfs speciaal terug omdat ze weten dat jij er bent.”

Dat contact gaat verder dan adviseren over een nieuwe look. Een kop thee tijdens het passen, even doorvragen of simpelweg luisteren. Juist die kleine momenten maken voor Gabriëlla het verschil.

styling met gevoel

Niet iedere klant stapt met dezelfde energie de winkel binnen. Soms zoekt iemand een outfit voor een feestje. Een andere keer is de aanleiding verdrietig.

Ook dan wil Gabriëlla iets betekenen.

“Als iemand kleding zoekt voor bijvoorbeeld een begrafenis, merk je hoeveel persoonlijke aandacht doet. Je luistert, helpt en probeert iemand toch met een fijner gevoel naar buiten te laten gaan.”

Daar zit voor haar het echte Shoeby-effect. Natuurlijk draait het om fashion en styling. Maar uiteindelijk draait het vooral om de persoon die voor je staat.

team & cultuur

Vraag Gabriëlla waarom ze na bijna vijf jaar nog steeds bij Shoeby werkt en ze komt snel bij haar team uit.

Ze omschrijft de sfeer als warm en persoonlijk. Collega’s kennen elkaar, helpen elkaar en weten wat er speelt. Samen knallen als het druk is, maar ook ruimte maken voor gezelligheid.

Die energie merken klanten ook.

“Klanten herkennen ons en komen terug. Ze voelen dat wij het samen leuk hebben. Dat maakt de winkel persoonlijk.”

En die verbinding stopt niet bij de winkeldeur. Ook gezamenlijke Shoeby-momenten, zoals het jubileum feest, blijven haar bij.

“Bij Shoeby voelt het vanaf het eerste contact persoonlijk.”

het Shoeby effect

Het is lastig om het in één zin uit te leggen. Toch weet Gabriëlla precies wat ze bedoelt als ze over het Shoeby-effect praat.

Warmte. Gezelligheid. Respect. Écht aandacht hebben voor elkaar.

Voor haar begint dat gevoel al zodra je binnenstapt. Het zit in hoe collega’s met elkaar omgaan en hoe klanten benaderd worden. Dat maakt haar werk meer dan een baan in fashion.

Twijfel je of werken in een Shoeby-store bij je past? Gabriëlla houdt haar advies simpel: kom het ervaren.